职责描述：

1.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

2.整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

3.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等。

4.负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

5.负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

任职要求：

1.教育背景：管理类相关专业本科学历。

2.培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、领导执行力、口才演讲、生产作业管理等知识培训。

3.经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。

4.技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念。

5.具有很强的团队协作精神，组织及策划能力和良好的沟通技巧，能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通。

6.个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

岗位职责：

1认真做好旅游者在的接待服务；

2热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍和传播公司文化；

3妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；

4维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

5做好导游讲解团队登记工作；6完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、身高1.60cm以上；

2、普通话标准、身体健康、五官端正；

3、要求团队意识强，善于合作配合， 良好的表达与沟通能力。

4、学习能力强，完成领导安排的工作。